LiveZilla dành cho Windows

Liên hệ tức thì với khách hàng của bạn

Dịch vụ khách hàng là một phần ngày càng quan trọng trong hoạt động của trang web thương mại và bạn càng ở gần họ, bạn càng có nhiều cơ hội bán được nhiều hàng hơn.

LiveZilla nhằm mục đích giúp bạn đạt được điều này bằng cách trò chuyện với trang web của bạn khách truy cập trong thời gian thực và do đó cho phép bạn hỗ trợ trực tiếp khi cần trợ giúp. Ưu điểm là thay vì phải gửi e-mail cho bạn - điều mà khách hàng thường xuyên không thể làm phiền - họ có thể hỏi bạn ngay lập tức và có phản hồi trong vòng vài giây.

Để bắt đầu tương đối đơn giản - bạn chỉ cần tải cấu hình máy khách LiveZilla lên máy chủ của trang web của mình thông qua Quản trị viên máy chủ LiveZilla. Mọi thứ đều được xử lý thông qua một trình hướng dẫn thiết lập dễ theo dõi nên không có bất kỳ trở ngại kỹ thuật nào phải lo lắng. Sau khi hoàn tất, bạn có thể giao tiếp qua tin nhắn tức thời với người dùng mà không cần cài đặt bất kỳ thứ gì khác. Họ thậm chí có thể sử dụng webcam và gửi tệp để liên lạc với bạn.

Chương trình cũng theo dõi số liệu thống kê về khách truy cập vào trang web của bạn, quốc gia xuất xứ của họ và số lượt truy cập trang mặc dù bạn có thể đã cẩn thận tất cả những điều này. của một dịch vụ truy cập thống kê tốt dù sao. Để bảo mật và thuận tiện cho bạn, bạn cũng có thể lưu các câu hỏi phổ biến được hỏi và gửi câu trả lời chỉ bằng một cú nhấp chuột, bao gồm cả việc gửi bản phác thảo và thông tin phức tạp.

Nếu bạn có thắc mắc của khách hàng thường xuyên và muốn tiếp cận gần hơn với khách hàng của bạn, thì LiveZilla là một giải pháp kinh doanh tuyệt vời.

Người điều hành có thể tải lên các thư mục (Tài nguyên đóng hộp) Trình biên tập bản dịch (người dùng có thể dịch Ứng dụng khách nhà điều hành LiveZilla / Quản trị viên máy chủ LiveZilla và chia sẻ bản dịch của họ với những người khác) Tham số Pass-Thru 'Câu hỏi' Hộp chọn nhóm có thể được đánh dấu là ẩn Có thể đặt thời gian hiển thị của Cửa sổ thông báo (Ứng dụng khách của Nhà điều hành) Có thể xóa / thay đổi hình nền của tiêu đề trò chuyện (Cô gái đeo tai nghe)

Thay đổi

• Người điều hành có thể tải lên các thư mục (Tài nguyên đóng hộp) Trình biên tập bản dịch (người dùng có thể dịch Ứng dụng khách nhà điều hành LiveZilla / Quản trị viên máy chủ LiveZilla và chia sẻ bản dịch của họ với những người khác) Tham số Pass-Thru 'Câu hỏi' Hộp chọn nhóm có thể được đánh dấu là ẩn Có thể đặt thời gian hiển thị của Cửa sổ thông báo (Ứng dụng khách của Nhà điều hành) Có thể xóa / thay đổi hình nền của tiêu đề trò chuyện (Cô gái đeo tai nghe)